Phần mềm giao tiếp hợp nhất UC Pro Operator Console
UC Pro Operator Console tích hợp hoàn toàn với những người dùng UC Pro khác, một ứng dụng màn hình khách đầy đủ được thiết kế để làm cho điện thoại của bạn dễ sử dụng hơn và tiện lợi hơn. Với UC Pro Operator, có thể tự động bật một kịch bản và ghi chú liên quan khi một số DID được gọi. Điều này rất hữu ích nếu UC Pro đang quản lý môi trường nhiều người thuê hoặc nếu các số DDI dành riêng đã được phân bổ cho khách hàng.
UC Pro Operator cũng hỗ trợ hoạt động đa trang cho phép một nhà điều hành trên một trang web phân phối các cuộc gọi đến các trang web kết nối khác. (Lưu ý: điều này đòi hỏi phải thiết lập trước của UC-Pro đa địa điểm)
Cấu trúc sản phẩm
Kết nối giữa Server-PBX: AMI qua kết nối IP.
Kết nối máy khách đến máy chủ: kết nối IP.
Kết nối thiết bị cầm tay-PBX: Kết nối bình thường của điện thoại số hoặc điện thoại IP với CooVox V2.
1- Tính năng:
Liên hệ
• Tìm kiếm tất cả các sổ địa chỉ tích hợp đồng thời và quay số từ kết quả.
Nhắn tin
• Trò chuyện với đồng nghiệp chỉ đơn giản bằng cách chọn tùy chọn từ một phần mở rộng.
Lịch sử
• Xem Lịch sử cuộc gọi, cho phép người dùng dễ dàng xem lại và trả lời cuộc gọi.
2- Hiệu năng:
• Tích hợp hoàn toàn với những người dùng UC Pro khác. (License bổ sung cho Tiêu chuẩn hoặc Tích hợp là bắt buộc)
• Dễ dàng trả lời, chuyển, giữ, tham khảo và thực hiện cuộc gọi
• Sử dụng một toán tử để quản lý nhiều trang web.
• Tìm kiếm tất cả các sổ địa chỉ tích hợp đồng thời và quay số từ kết quả.
• Trò chuyện với đồng nghiệp chỉ đơn giản bằng cách chọn tùy chọn từ một máy nhánh.
• Xem Lịch sử cuộc gọi, cho phép người dùng dễ dàng xem lại và trả lời cuộc gọi.
• Chọn một chế độ ưa thích của hoạt động từ chuột máy tính đơn giản hướng đến điều khiển bàn phím tiêu chuẩn. UC Pro Operator cũng có một chế độ đặc biệt cho hoạt động màn hình cảm ứng.
• Sử dụng ‘chế độ đơn giản’ để quản lý các cuộc gọi trên một máy cầm tay điều khiển đơn hoặc ‘chế độ nhóm’ để quản lý cuộc gọi trong nhóm điều hành được chia sẻ.