HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN MẶT:

  • Phương thức thanh toán bằng tiền mặt áp dụng trong trường hợp các đơn hàng nhỏ/giao ngay
  • Vui lòng ĐẶT HÀNG trên web, chọn phương thức “NHẬN HÀNG THANH TOÁN”
  • Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền khi giao hàng
  • Bộ phận kế toán sẽ xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng theo email đặt hàng 

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN:

  • Phương thức thanh toán chuyển khoản áp dụng cho tất cả đơn hàng giá trị lớn, giao tỉnh, hàng hóa cần PO
  • Vui lòng ĐẶT HÀNG trên web, chọn phương thức thanh toán “CHUYỂN KHOẢN”
  • Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng, chứng từ hợp đồng, đơn đặt hàng
  • Bộ phận kế toán sẽ xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng theo email đặt hàng 
  • THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN NHƯ SAU:
    • Tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG SUN OCEAN
    • STK: 42969009
    • TẠI: NGÂN HÀNG ACB CHI NHÁNH SÀI GÒN

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:

  • Trang web của chúng tôi hỗ trọ thanh toán qua cổng thanh toán quốc gia Na-Pas, có chứng thực SSL bảo mật thanh toán điện tử 
  • Vui lòng ĐẶT HÀNG trên web, chọn phương thức thanh toán “TRỰC TUYẾN”  và chọn loại thẻ

LIÊN HỆ VỀ THANH TOÁN:

  • Khi hoàn tất đơn hàng qua web, hệ thống sẽ xác nhận qua email của quý khách.
  • Quý khách 100% yên tâm, nếu có bất cứ vấn đề về nhầm lẫn thanh toán, hủy đơn hàng, rà soát đơn hàng, vui lòng liên hệ:
    • Hotline: 0902323036 (24/7)
    • Email: sales@sunocean.com.vn
  • Chúng tôi luôn sẳn sàng hỗ trợ quý khách

QUY ĐỊNH GIAO & NHẬN HÀNG

Chúng tôi phục vụ bán hàng và giao hàng tận nơi các khu vực và Quốc gia sau:

  • Giao hàng ngay từ 15 phút – 6 giờ cho các khu vực TP.HCM
  • Giao hàng trong ngày – 02 ngày cho các khu vực khác trên Việt Nam
  • Giao hàng trong ngày – 02 ngày cho quốc gia Campuchia
  • Giao hàng 01- 04 ngày  quốc gia Singapore, Malaysia, khu vực Asia
  • Giao hàng 03 -07 ngày quốc gia khác

Dịch vu giao hàng sử dụng:

  • Khu vực TP.HCM: SunOcean Carrier, Crab Express, Khách hàng tự vận chuyển
  • Khu vực tỉnh: Chành xe, Viettel Express, VN Post
  • DHL Express, FedEx 

Thuế & Phí:

  • Các đơn hàng xuất khẩu vui lòng email liên hệ trước để hướng dẫn thủ tục, chứng từ
  • Hướng dẫn các phí xuất/nhập khẩu

Chứng từ & bảo hành:

  • Đơn hàng của SunOcean luôn được xuất ra từ hệ thống ERP, có đầy đủ thông tin khách hàng, mã hàng hóa và được email cho khách hàng
  • Các chứng từ sẽ được giao cho khách hàng khi nhận hàng
  • Bảo hành: theo hệ thống & tem dán kèm sản phẩm
  • Thời gian bảo hành: theo tiêu chuẩn nhà sản xuất
  • Thông tin đơn hàng, dịch vụ cũng thể hiện trên portal khách hàng: http://customer.sunocean.com.vn