Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi từ Outlook

Yeastar luôn tìm cách để làm cho cuộc sống của người dùng dễ dàng hơn và cải thiện hiệu quả kinh doanh của họ. Tích hợp S-Series VoIP PBX với Outlook thông qua xtelsio TAPI hoặc OutCall chỉ là cách liền mạch để người dùng Yeastar thực hiện cuộc gọi đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột trong Microsoft Outlook mà không cần nhập số của khách hàng vào phần mở rộng PBX của bạn, loại bỏ lỗi quay số và cải thiện hiệu suất .

Với Outlook được tích hợp, bạn có thể gọi các liên hệ trực tiếp từ Outlook bằng cách chọn tùy chọn “Gọi”. Khi bạn nhấp vào “Gọi” trong Outlook, phần mở rộng VoIP PBX S-Series của bạn được đăng ký trên xtelsio TAPI hoặc OutCall sẽ đổ chuông. Nhận cuộc gọi và cuộc gọi sẽ được thiết lập giữa tiện ích của bạn và số đích. Hợp nhất thông tin liên lạc của bạn thành một nền tảng và tận hưởng quay số nhanh dễ dàng.

Yeastar luôn tìm cách để làm cho cuộc sống của người dùng dễ dàng hơn và cải thiện hiệu quả kinh doanh của họ. Tích hợp S-Series VoIP PBX với Outlook thông qua xtelsio TAPI hoặc OutCall chỉ là cách liền mạch để người dùng Yeastar thực hiện cuộc gọi đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột trong Microsoft Outlook mà không cần nhập số của khách hàng vào phần mở rộng PBX của bạn, loại bỏ lỗi quay số và cải thiện hiệu suất .

Với Outlook được tích hợp, bạn có thể gọi các liên hệ trực tiếp từ Outlook bằng cách chọn tùy chọn “Gọi”. Khi bạn nhấp vào “Gọi” trong Outlook, phần mở rộng VoIP PBX S-Series của bạn được đăng ký trên xtelsio TAPI hoặc OutCall sẽ đổ chuông. Nhận cuộc gọi và cuộc gọi sẽ được thiết lập giữa tiện ích của bạn và số đích. Hợp nhất thông tin liên lạc của bạn thành một nền tảng và tận hưởng quay số nhanh dễ dàng.

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi từ Outlook

Trước khi thực hiện cuộc gọi từ Outlook, bạn nên tích hợp Yeastar S-Series VoIP PBX và Microsoft Outlook trước thông qua ứng dụng xtelsio TAPI hoặc OutCall.

Tích hợp OUTLOOK và SEASTAR S-SERIES với XTELSIO TAPI

1- Bật AMI trên Yeastar S-Series PBX

Đăng nhập vào giao diện người dùng web Yeastar PBX, điều hướng đến “Cài đặt> Hệ thống> Bảo mật> Dịch vụ”, bật AMI và chỉ định tên người dùng AMI và mật khẩu, thêm địa chỉ IP được cho phép.

2- Cấu hình trình điều khiển TAPI

Tải về và cài đặt xtelsio TAPI, cấu hình dòng TAPI bằng cách nhập địa chỉ IP của Yeastar S-Series VoIP PBX và tên người dùng và mật khẩu của Yeastar AMI mà bạn đã thiết lập trước đó. Kiểm tra trạng thái kết nối. Nếu trạng thái hiển thị “Đã kết nối và đăng nhập”, TAPI được kết nối thành công với tổng đài VoIP Seast Series S-Series .

3 – Cấu hình thiết bị TAPI Asterisk.
Thực hiện một trong các tiện ích mở rộng IPPBX của men bia và điền vào các chi tiết tiện ích mở rộng trong phần Thiết bị TAPI Asterisk.

4 – Bắt đầu gọi từ Outlook
Khởi động Outlook của bạn, nhấp vào nút hộp thoại “Tùy chọn quay số”, chọn dòng TAPI được cấu hình và sau đó bắt đầu gọi cho số liên lạc đã chọn.

Tích hợp OUTLOOK và  SEASTAR S-SERIES với OUTCALL

OutCall là một ứng dụng được thiết kế để tích hợp với Microsoft Outlook trong khi đặt và nhận cuộc gọi điện thoại. Ứng dụng bao gồm: Tích hợp địa chỉ liên hệ Outlook, cuộc gọi đến cửa sổ bật lên thông báo.

Bật AMI trên Yeastar S-Series PBX

Đăng nhập vào giao diện người dùng web Yeastar PBX, điều hướng đến “Cài đặt> Hệ thống> Bảo mật> Dịch vụ”, bật AMI và chỉ định tên người dùng AMI và mật khẩu, thêm địa chỉ IP được cho phép.

Định cấu hình ứng dụng OutCall

Cấu hình các thiết lập máy chủ của OutCall bằng cách nhập địa chỉ IP của Yeastar S-Series VoIP PBX và tên người dùng và mật khẩu của Yeastar AMI mà bạn đã thiết lập trước đó.

Đặt số tiện ích

Nhập số mở rộng của Seast Series S-Series IPPBX trong cài đặt mở rộng của OutCall.

Đồng bộ hóa danh bạ từ triển vọng

Nhấp vào Đồng bộ danh bạ> Từ Outlook, OutCall sẽ đồng bộ hóa danh bạ từ triển vọng.

Thực hiện cuộc gọi trên OutCALL từ liên hệ Outlook

Khi bạn nhấp vào Gọi để gọi số, tiện ích của bạn sẽ đổ chuông trước. Nhận cuộc gọi và cuộc gọi sẽ được thiết lập giữa tiện ích của bạn và số đích.

Tìm hiểu thêm chi tiết về Cách thực hiện cuộc gọi từ Outlook và cách tích hợp tổng đài VoIP S-Series Yeastar với OutCALL