6 lý do nên sử dụng dịch vụ tổng đài 1900

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Khi sử dụng tổng đài 1900, doanh nghiệp sẽ không cần bận tâm đến quy mô lớn hay nhỏ và số lượng nhân viên, bởi vì:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”15588″ img_size=”medium ” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row]

Tiết kiệm đáng kể cước phí cuộc gọi: khi sử dụng tổng đài Analog truyền thống thì doanh nghiệp có nhiều chi nhánh khắp các tỉnh thành sẽ tốn nhiều chi phí thoại hàng tháng cho các cuộc gọi nội bộ giữa các chi nhánh này, nhưng khi chuyển sang tổng đài 1900, số tiền này sẽ được tiết kiệm đáng kể.

 

Nâng cao hình ảnh chăm sóc khách hàng: với tính năng “hiển thị tên khách hàng gọi đến” sẽ giúp nhân viên CSKH biết rõ được khách hàng đang liên hệ là ai, từ đó chủ động hơn trong việc giao tiếp, giúp nâng cao sự chuyên nghiệp trong khâu CSKH.

 

Giám sát chi tiết cuộc gọi: Tổng đài 1900 sẽ lưu trữ lịch sử cuộc gọi phát sinh ra/vào chi tiết cụ thể thông qua trang quản trị tổng đài, nhà quản lý có thể xem và đăng nhập vào trang quản trị bất kỳ nơi đâu và bất cứ thời điểm nào.

 

Nhận cuộc gọi mọi nơi: Người dùng tổng đài IP không cần phải ngồi cố định tại văn phòng, có thể di chuyển bất cứ nơi đâu mà vẫn có thể nhận đầy đủ cuộc gọi đến của khách hang

 

Không còn lo ngại khi phải thay đổi địa chỉ văn phòng: khi doanh nghiệp có nhu cầu chuyển sang văn phòng mới, với tổng đài 1900 đơn giản chỉ cần thao tác cắm dây mạng Lan vào thiết bị là có thể sử dụng ngay. Còn với tổng đài Analog, thật là cơn ác mộng khi phải đi lại cả một hệ thống đường dây điện thoại mới.

 

Nhiều tính năng ưu việt cho doanh nghiệp: được phát triển trên nền tảng IP hiện đại, tổng đài 1900 sở hữu đầy đủ các chức năng hữu ích và miễn phí dành cho doanh nghiệp như: lời chào tự động, chuyển hướng cuộc gọi tự động, thoại hội nghị, tự động ghi âm cuộc gọi, tiếp nhận/phát sinh nhiều cuộc gọi đồng thời… Với tổng đài Analog truyền thống sẽ phải phát sinh chi phí nếu sử dụng những chức năng kể trên

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Help
PhoneMessengerZaloleftMessage